«Горячая линия» Общественной палаты РФ по платежам за услуги ЖКХ открылась 1 августа: телефон 8-800-700-8-800 (9:00-19:00 МСК, без выходных, звонок бесплатный), также можно воспользоваться электронной формой обращения на сайте ОПРФ. Граждане могут обращаться с жалобами на необоснованный рост тарифов на жилищно-коммунальные услуги. Главная цель, которую преследуют организаторы «горячей линии» — отследить реальный рост платежей граждан.