Почти в каждом коллективе (особенно большом) можно найти как минимум одного сотрудника, который много и красиво говорит, производя впечатление профессионала в своей области, любит общаться и с удовольствием делится рассказами о своих деловых успехах и планах. Но если посмотреть на его реальные успехи, то оказывается, что они весьма скромны или вовсе отсутствуют.
Либо же ситуация иная: сотрудник постоянно жалуется, что его загружают работой так, что и не продохнуть, и просит у коллег помощи. Они берут на себя часть его обязанностей, а в один прекрасный день понимают, что сам-то он не делает вообще ничего.
Такие люди – ИБД, имитаторы бурной деятельности.
Как вывести на чистую воду зловредного обманщика и можно ли его перевоспитать? Об этом ИА «МедиаПоток» рассказала эксперт в сфере управления Виктория Шухат.
По ее словам, ИБД вредит в первую очередь своему начальнику. Глядя на него, «портятся» остальные сотрудники: зачем ответственно трудиться, если можно ныть и хвастаться, получая за это зарплату? В итоге начальнику остается полагаться лишь на самых ответственных и безотказных, а остальным снова и снова напоминать об их обязанностях, тратя на это силу и нервы.
Как же распознать имитатора бурной деятельности? Вопрос непростой, учитывая, что эти люди, как правило, превосходные актеры и манипуляторы.
Чаще всего ИБД практикуют так называемые «жители болота». Это те сотрудники, у которых рутинная, однообразная работа, нет карьерных перспектив и мотивации работать на результат, нет амбиций, связанных с профессией. Они «отбывают срок», их цель – получать зарплату, но не тратить усилия.
В группе риска также находятся сотрудники, которым не хватает навыков, чтобы успешно справляться с работой. Но им хочется быть на хорошем счету, получать похвалы. Имитация бурной деятельности – оптимальный, с их точки зрения, способ.
Примерно по той же причине ИБД грешат новички. Им важно заявить о себе, но продемонстрировать реальные успехи не получается.
Кроме того, в ИБД может проявляться обида и разочарование. Скажем, сотрудник, работавший на совесть, не получил обещанное и заслуженное повышение, ему не дали премию, обидели с отпуском. И он задумался: стоит ли трудиться на износ, если никто этого не ценит?
Виктория Шухат советует четко расписать организационную структуру своего коллектива, воспользовавшись специальными компьютерными программами или просто бумагой и фломастерами. Определить должностные обязанность каждого сотрудника и то, насколько качественно от их выполняет. Таким образом удастся вычислить ИБД, а заодно увидеть недостатки коллектива и оптимизировать его деятельность.
Следующий шаг – собрать подчиненных и напомнить каждому, за что именно он отвечает. Если вы подозреваете кого-то в ИБД, ставьте ему задачи с максимально исчислимым и проверяемым результатом.
Если не помогло, придется откровенно поговорить с этим человеком. Выяснить причину его действий. Может быть, отправить его на переобучение, поднять зарплату или, наоборот, наложить штраф.
Если же дойдет до увольнения, Шухат предупреждает, что руководителю нужно быть готовым оказаться крайним: для ИБД увольнение станет еще одним поводом поднять крик о несправедливости, о том, что жестокое начальство увольняет профессионала, невзирая на его рабочие успехи и личные проблемы: ипотеку, больного ребенка и т.д.
«Тем же, кто считает, что имитировать бурную деятельность проще и выгодней, чем работать с самоотдачей, я скажу просто: не ройте себе яму. Вас разоблачат! Расплатой станет позор, всеобщее осуждение, еще один удар по самооценке», – говорит Виктория Шухат.
