17 сентября отмечается Всемирный день безопасности пациентов, и в Центральной городской больнице в Чебоксарах прошёл совместный приём граждан, организованный прокурором Чувашии Эдуардом Гиматовым и вице-премьером Республики — министром здравоохранения Владимиром Степановым.
На мероприятие пришло 10 граждан с вопросами, связанными с медицинской помощью, ненадлежащим качеством услуг в частных клиниках, доступностью медикаментов и лечебного питания, а также другими важными аспектами здравоохранения. Все обращения были тщательно выслушаны, и на них даны разъяснения и рекомендации. Некоторые из вопросов требуют более глубокого анализа и взяты под контроль ведомствами.
Вице-премьер Владимир Степанов подчеркнул, что такие межведомственные приёмы играют важную роль в обеспечении качественной и доступной медицинской помощи.
«Мы нацелены на создание открытого диалога между властью и народом. Личные встречи с гражданами и общение в социальных сетях помогают выявить существующие проблемы и находить пути их решения», — отметил он.
Министр здравоохранения добавил, что пациенты, в спорных ситуациях, могут первоначально обращаться к руководителям медицинских учреждений. Для удобства посетителей по его поручению на сайтах больниц были обновлены графики приёма главных врачей, что позволяет заранее записаться на консультацию и обсуждать свои вопросы непосредственно с руководством.
Эдуард Гиматов отметил, что часто пациенты не осознают своих прав и возможностей, предусмотренных законодательством в области здравоохранения.
«Каждый гражданин должен знать свои права и получать необходимую помощь без лишних преград. Наше сотрудничество с Минздравом Чувашии способствует эффективному решению подобных вопросов. Мы планируем продолжать практику межведомственных приёмов, чтобы лучше понимать проблемы жителей республики и оперативно их разрешать в сотрудничестве с органами исполнительной власти», — заявил прокурор.
В завершение мероприятия Эдуард Гиматов и Владимир Степанов выразили свою готовность к дальнейшей работе в этом направлении и призвали граждан активно участвовать в подобных инициативах. Совместный приём стал не только площадкой для обсуждения актуальных проблем, но и важным шагом к созданию более открытой и доступной системы здравоохранения в Чувашии.
