Сегодня, во Всемирный день безопасности пациентов в Чебоксарах состоялся совместный прием граждан прокурором Чувашии Эдуардом Гиматовым и министром здравоохранения Владимиром Степановым.
С вопросами о качестве оказания медицинских услуг в частных клиниках, доступности лекарств и лечебного питания, об оказании медицинской помощи и других аспектах здравоохранения на прием пришли 10 человек.
Всем им даны разъяснения и рекомендации для разрешения спорных ситуаций. Вопросы, требующие детального изучения, взяты на ведомственный контроль.
Эдуард Гиматов отметил, что часто пациенты не знают о своих правах и возможностях, и такие встречи позволяют эффективно решать возникающие у граждан вопросы.
Руководитель Минздрава Владимир Степанов рекомендовал в спорных ситуациях обращаться к руководителям медицинских организаций в рамках графиков приемов главных врачей.
«Мы стремимся создать открытый диалог между властью и населением. Этому способствуют личные приемы граждан и, конечно, прямое общение с жителями в социальных сетях. Каждый из этих механизмов позволяет не только выявить существующие проблемы, но и найти пути их решения», — отметил Степанов.
