Межведомственная рабочая группа будет создана в Чувашии для решения вопросов, связанных с записью на прием к врачу. Об этом сообщила министр здравоохранения республики Лариса Тарасова в своих социальных сетях.
В ходе рабочей встречи с руководителем Центра управления регионом Татьяной Немцевой глава Минздрава детально обсудила актуальные вопросы работы с обращениями граждан, поступающими через социальные сети и Портал обратной связи. Лариса Тарасова подчеркнула, что системная работа по повышению удовлетворённости населения качеством и доступностью медицинской помощи ведется в республике в соответствии с поручением Главы Чувашии Олега Николаева.
«Ни одно обращение не остается без внимания. Мы тщательно анализируем каждый сигнал, поступающий от жителей, чтобы оперативно выявлять системные проблемы и корректировать работу медицинских учреждений», — отметила министр. По ее словам, задача ведомства — выстраивать работу больниц в соответствии с реальными запросами населения, гарантируя каждому жителю право на своевременную и качественную медицинскую помощь.
Межведомственная рабочая группа будет создана для повышения эффективности организации первичной медико-санитарной. Планируется провести глубокий анализ обращений граждан, а также комплексный аудит всей цепочки оказания услуги — от технических аспектов функционирования информационных систем до анализа человеческого фактора. Это, как полагают в Минздраве, позволит исключить сбои в работе сервиса и сделать процесс записи на прием к врачу максимально удобным для пациентов.
Работа группы будет вестись в рамках партийного проекта «Здоровое будущее» партии «Единая Россия».
